RADARSEMARANG.COM, Semarang – Bank Mandiri menyiapkan net kebutuhan tunai sebesar Rp 21 Triliun untuk mengantisipasi kenaikan kebutuhan transaksi tunai di periode Natal 2022 dan Tahun Baru 2023. Jumlah naik sebesar 12 persen dibandingkan jumlah yang disiapkan pada tahun sebelumnya.
Regional CEO Bank Mandiri Jateng-DIYHendra Wahyudi, meningkatnya alokasi tersebut dilakukan menyusul proyeksi kenaikan transaksi ATM masyarakat. Dana tersebut dialokasikan untuk memenuhi kebutuhan transaksi tunai masyarakat selama 33 hari sejak 1 Desember 2022 hingga 2 Januari 2023.
“Kami memperkirakan transaksi nasabah pada periode Hari Raya Natal dan Tahun Baru 2023 akan mengalami peningkatan. Untuk itu, seluruh kantor cabang kami pun juga akan tetap beroperasi normal untuk melayani nasabah,” katanya Jumat (23/12).
Dia mengungkapkan, pihaknya telah mengantisipasi puncak transaksi nasabah di ATM maupun EDC pada Hari Raya Natal dan Tahun Baru 2023. Saat ini, total ATM Bank Mandiri yang beroperasi tercatat sebanyak 13.026 mesin yang terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus di seluruh Indonesia.
“Transaksi pada mesin EDC diperkirakan juga akan mengalami peningkatan pada periode Hari Raya Natal dan Tahun Baru 2023, mengingat adanya pembagian THR untuk karyawan yang merayakan Hari Raya Natal serta event Hari Belanja Nasional (Harbolnas). Mengantisipasi hal ini, Bank Mandiri telah menyediakan jaringan EDC yang digunakan oleh lebih dari 338.601 mitra merchant untuk mendukung transaksi non tunai nasabah,” ujarnya.
Hendra menambahkan, pihaknya juga memastikan Call Center 14000 atau Live Chat MITA pada akun resmi WhatsApp Bank Mandiri di +62 811-84-14000 siap untuk membantu nasabah dalam melakukan transaksi keuangan.
Dia mengatakan, Bank Mandiri melakukan penambahan jam operasional untuk layanan transaksi SKNBI dan BI-RTGS di cabang, dimana layanan dapat dilakukan sampai dengan pukul 15.00 waktu setempat dan khusus untuk layanan Penyetoran Penerimaan Negara pada tanggal 30 Desember 2022, diperpanjang hingga pukul 17.00 waktu setempat.
Sementara itu, akses transaksi SKNBI dan BI-RTGS via Aplikasi Livin’ by Mandiri pada periode 1 – 21 Desember 2022 diperpanjang hingga pukul 15.25 WIB. Sedangkan pada periode 22 – 29 Desember 2022 diperpanjang hingga pukul 16.25 WIB dan pada 30 Desember 2022 diperpanjang hingga pukul 20.55 WIB
Hendra juga menambahkan, pihaknya telah memastikan kesiapan jaringan elektronik banking, seperti super app Livin’ by Mandiri dan Kopra by Mandiri, SMS Banking, serta Call Center 14000 untuk membantu nasabah melakukan transaksi keuangan. Bank Mandiri juga mengajak nasabah untuk memanfaatkan fitur digital dalam Livin’ by Mandiri untuk kebutuhan transaksi finansial maupun gaya hidup selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2023.
“Livin’ by Mandiri sekarang sudah dilengkapi dengan fitur lifestyle yang memudahkan kebutuhan transaksi nasabah. Sejalan dengan upaya Bank Mandiri untuk menjadi urban locomotive. Nasabah diberikan akes lengkap ke seluruh rekening tabungan, pinjaman personal, kartu kredit, bahkan e-wallet favorit nasabah hanya dengan sekali login,” katanya.
Sementara itu, untuk wilayah Jawa Tengah hingga Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), Hendra menyampaikan bahwa selama libur Natal dan Tahun Baru telah menyiapkan kebutuhan uang tunai sebesar Rp 1,4 Triliun serta memastikan kelancaran transaksi di 1204 mesin ATM dan 16.362 mitra merchant.
Selain itu, yang terbaru dari Livin’ by Mandiri adalah adanya fitur pembayaran QRIS yang bisa menggunakan sumber dana dari kartu kredit nasabah dimana sebelumnya pilihan sumber dana hanya berasal dari rekening tabungan nasabah. Untuk menarik nasabah menggunakan fitur tersebut Bank Mandiri meluncurkan program cashback 50 persen yang berlaku di beberapa merchant pilihan.
Hendra juga telah menyiapkan program akhir tahun diantaranya program kartu kredit yaitu bebas 1 bulan cicilan, cicilan 0 persen hingga 24 bulan di merchant electronics & gadget, diskon langsung di restaurant favorit, room & FnB Hotel, dan juga e-voucher di merchant oleh-oleh terpilih.
Khusus merchant kuliner & resto, Bank Mandiri Region 7 (Jateng-DIY) mengusung tema 7ateng – 7ogja Foodfiesta di 8 Kuliner Ikonik yang ada di kota Semarang, Solo dan Yogyakarta dengan memberikan program Cashback Up To 50 persen dengan transaksi menggunakan Livin by Mandiri dan masih banyak lagi promo-promo menarik dari Bank Mandiri di berbagai resto, cafe, hotel dan masih banyak lagi. (den/svc/bas)
