RADARSEMARANG.COM, Semarang – Kepolisian terus melakukan terobosan dalam memberikan kemudahan dan kecepatan pelayanan masyarakat. Salah satunya dengan meluncurkan layanan call center 110 dengan bebas pulsa alias gratis.
Layanan ini merupakan upaya polri mendukung pelayanan yang cepat, akuntabel, humanis, responsif serta efektif dan efisien sesuai motto Polri presisi. Sehingga personel Polda Jateng gencar mensosialisasikan tentang keberadaan Call Center tersebut.
“Layanan Call Center 110 untuk memberikan kemudahan masyarakat saat membutuhkan kehadiran Polisi tanpa harus datang ke kantor,” kata Kabid Humas Polda Jateng, Kombes Pol Iqbal Alqudusy kepada RADARSEMARANG.COM, Rabu (30/11) kemarin.
Masyarakat langsung terhubung operator yang akan memberikan layanan berupa informasi, pelaporan. Informasi tersebut seperti halnya kejadian kecelakaan, bencana, kerusuhan. Hingga pengaduan seperti penghinaan, ancaman, tindakan kekerasan. “Masyarakat bisa melaporkan apa saja, atau yang membutuhkan layanan cukup tekan (menghubungi) Call Center 110,” tambahnya.
Setelah terhubung, personil Polda Jateng yang berada di kesatuan masing-masing terdekat akan siap menindaklanjuti laporan masyarakat tersebut. Para personil juga harus selalu siap dalam menjalankan tugasnya. Layanan ini di berikan secara gratis tanpa dipungut biaya. “Kami imbau masyarakat untuk tidak disalahgunakan, atau tidak digunakan main-main,” tegasnya.
Seluruh anggota Polri masing-masing jajaran terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat. Termasuk menyebarkan selebaran, pemasangan baliho di kantor pemerintahan, sekolah, hingga ke tempat pelayanan umum, termasuk koramil. “Ini sebagai upaya kami untuk memberikan pelayanan cepat dan terbaik,” tambahnya. (har/fth)
