RADARSEMARANG.COM, Semarang – Pemerintah DKI Jakarta telah menerapkan pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Kebijakan ini membuat 14 perjalanan KA dari dan menuju wilayah PT KAI Daop 4 Semarang, dibatalkan mulai Jumat (10/4/2020) sampai Kamis (23/4/2020) mendatang.
Pembatalan KA ini menyesuaikan dengan jam operasional transportasi umum di DKI Jakarta pada masa PSBB yaitu dari pukul 06.00 – 18.00 WIB. Di samping itu, pembatalan juga mempertimbangkan penurunan okupansi dari KA yang sebelumnya dioperasikan.
“Masih ada dua KA yang beroperasi, yakni KA Kertajaya dimana jadwal kedatangan dan keberangkatan di wilayah DKI Jakarta sesuai dengan jam operasi transportasi umum yang telah ditetapkan. Selain itu, semua KA yang beroperasi dijual dengan okupansi 50 persen dan digunakan sebagai physical distancing,” kata Manager Humas PT KAI Daop 4, Krisbiyantoro, Jumat (10/4/2020).
Selain KA yang berangkat dan menuju wilayah Daop 4 Semarang, juga ada 32 KA yang melintasi Daop 4 Semarang yang dan 14 KA dari wilayah Daop 4 Semarang. Total ada sekitar 46 perjalanan KA yang terdampak.
“KA tujuan dan dari DKI Jakarta sebanyak 36 perjalanan KA, KA lokal Daop 4 (tujuan Cepu dan Tegal) sebanyak 4 perjalanan KA, dan KA tujuan dan dari Bandung, Surabaya, Kutoarjo sebanyak 6 perjalanan KA,” ujarnya.
Ia menjelaskan, bagi penumpang yang KA-nya batal berangkat akan dikembalikan bea tiketnya 100 persen. Penumpang akan dihubungi melalui Contact Center 121 dan dipersilakan mengikuti petunjuk selanjutnya.
Jika belum dihubungi, penumpang juga bisa membatalkan tiketnya sendiri melalui aplikasi KAI Access dan loket stasiun. Pembatalan melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan dan uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
“Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking, dan uang akan langsung diganti secara tunai,” jelasnya. (den/ton/bas)
