RADARSEMARANG.COM, Kajen – Direktur Perumda Air Minum Tirta Kajen Kabupaten Pekalongan Nur Wachid menekankan kepada semua pegawainya untuk menganggap diri sebagai pelayan masyarakat. Ia bahkan tak sungkan menyebut diri dan semua pegawainya sebagai “tukang ledeng”.
Menurutnya, itu justru menjadi kunci torehan Tirta Kajen setahun terakhir ini. Nur Wachid terhitung baru setahun menjabat. Yakni, mulai 2 Oktober 2019. Namun terobosan dan inovasinya berhasil membawa Tirta Kajen makin berkembang. Mulai dari aspek penambahan wilayah layanan hingga peningkatan jumlah pelanggan.
Tercatat, pada September 2019 jumlah pelanggan Tirta Kajen 16.195. Meningkat pada September 2020 menjadi 19.147 pelanggan. Berarti bertambah 3.222 pelanggan dalam kurun waktu satu tahun. “Itu berkat kerja tim. Berkat kami yang selalu menempatkan diri sebagai pelayan masyarakat, sebagai tukang ledeng. Di film ada Superman dan Super Woman, tapi kami ini super tim,” katanya.
Tak hanya itu, lanjut dia, Tirta Kajen di bawah kepemimpinannya berhasil menambah satu wilayah pelayanan baru, yakni di Kecamatan Karangdadap. Sebelumnya, pelayanan Tirta Kajen tersebar di 11 kecamatan, kini menjadi 12 kecamatan. “Kecamatan itu sebelumnya tidak pernah terjamah pelayanan kami,” ungkapnya.
Tak sampai di situ. Nur Wachid juga berhasil membawa Tirta Kajen mengalami peningkatan aspek keuangan. September 2019, perbandingan laba/rugi sebelum pajak tercatat Rp 2 miliar lebih. Meningkat menjadi Rp 3 miliar lebih pada September 2020. Aset juga meningkat. September 2019 aset Tirta Kajen Rp 25 miliar lebih. Meningkat menjadi Rp 33 miliar pada September 2020.
Sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), kata Nur Wachid, Tirta Kajen memiliki fungsi ekonomi. Yakni, memberi pemasukan ke Pendapatan Asli Daerah (PAD). “Fungsi sosial kami salah satunya yakni memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat. Keduanya harus kami tingkatkan,” ucapnya.
Atas capaian-capaian dan torehan itu, Nur Wachid mendapat apresiasi dari RADARSEMARANG.COM. Ia menerima penghargaan Anugerah RADARSEMARANG.COM 2020 atas keberhasilannya dalam peningkatan jumlah pelanggan dan kinerja pelayanan.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Direktur RADARSEMARANG.COM Baehaqi di kantor Perumda Air Minum Tirta Kajen, Desa Nyamok, Kecamatan Kajen, Kabupaten Pekalongan, Kamis (22/10).
Hadir dalam acara tersebut, jajaran direksi Perumda Air Minum Tirta Kajen, Ketua Dewan Pengawas Yulian Akbar dan Plt Kepala Bagian Perekonomian Setda Kabupaten Pekalongan Arif Rahman. Sementara dari RADARSEMARANG.COM hadir General Manager Iskandar, Pemimpin Redaksi Arif Riyanto, Manajer Bisnis Sugiyanto Wiyono, Manager Keuangan Indah Fajarwati, Redaktur Pelaksana Ida Norlayla, Kepala Biro Pekalongan Lutfi Hanafi, serta jajaran redaksi.
Nur Wachid mengaku tak menyangka mendapat penghargaan itu. Ia tak pernah mengira kinerjanya mendapat perhatian dari RADARSEMARANG.COM. Pria yang sebelumnya berdinas di PDAM Demak selama 27 tahun ini mengucapkan terima kasih atas apresiasi dari RADARSEMARANG.COM tersebut.
“Saya tidak mengira akan mendapat apresiasi semacam ini. Dari awal, komitmen kami hanya melayani. Dalam bekerja, kami tidak ada harapan dan keinginan selain membahagiakan dan memuaskan pelanggan,” kata pria asli Jalan Suhada, Pedurungan, Kota Semarang ini.
Penghargaan itu Nur Wachid persembahkan kepada seluruh jajaran Perumda Air Minum Tirta Kajen. Baginya, penghargaan itu bukan ujung dari kinerjanya. Penghargaan tersebut justru ia jadikan sebagai pendorong dan motivasi untuk lebih baik. Sebab, lanjut dia, masih banyak hal yang harus dikerjakan Tirta Kajen. “Saya persembahkan penghargaan ini untuk seluruh jajaran Tirta Kajen. Ini bukan hasil kerja saya. Ini hasil kerja tim,” ujarnya.
Seperti komitmen Nur Wachid yang selalu ingin memuaskan pelanggan, Baehaqi juga demikian. Dalam pemberitaan, kata Baehaqi, RADARSEMARANG.COM mengubah paradigma bad news is good news menjadi good news is good news.
“Kami tidak melulu menyajikan berita-berita kritikan. Tetapi juga menyoroti dan memuat hal-hal baik dan menginspirasi,” terangnya.
Menurutnya, kerja Nur Wachid pantas mendapat apresiasi. Perumda Air Minum Tirta Kajen mengemban tugas berat karena menyangkut pemenuhan kebutuhan air bersih masyarakat. Apalagi, lanjut Baehaqi, kondisi geografis Kabupaten Pekalongan luas menjadi tantangan tersendiri.”Namun berkat terobosan dan kegigihan Pak Nur Wachid, Perumda Air Minum Tirta Kajen mampu menghadapi tantangan itu,” katanya.
Ia menambahkan, Anugerah RADARSEMARANG.COM mulai ada sejak enam tahun lalu. Kali keenam ini berbeda. Tahun-tahun sebelumnya digelar dengan selebrasi di hotel berbintang. Kini, lanjut dia, karena di tengah pandemi Covid-19, penyerahan dilakukan secara sederhana dengan mengunjungi para penerima. “Penghargaan ini semoga menjadi pendorong bagi penerimanya untuk terus lebih baik,” harapnya. (nra/aro/bas)
